被电信办理了橙分期怎么办

Question

如题所述

Answer 1

1. 若未申请却被办理了橙分期，消费者可以尝试取消服务。
2. 橙分期是电信为留住用户推出的一项服务，有时用户未经申请即被开通，对此可依据实际情况提出取消请求。
3. 在申请取消时，用户应清楚说明自己未曾申请也未接听过相关电话。如果取消请求被拒绝，建议向消费者热线投诉。
4. 若用户仅开通了橙分期业务而未使用贷款，可通过拨打橙分期客服电话，提供订单号和身份证明资料来取消，或直接前往当地电信营业厅处理。
5. 若用户已使用橙分期贷款，取消选项包括提前还款，这将结束协议并可能涉及违约金。
6. 橙分期提供的特色服务包括基于翼支付的个人信用支付和商品分期消费等金融服务，消费者可凭借信用享受分期付款、消费和取现等服务。
7. 该服务主要针对分期购买手机，实行“先使用，后支付”的模式。
8. 简而言之，“橙分期”产品允许用户选择月费套餐以获得终端设备优惠，套餐额度越高，优惠金额越大。
9. 用户选择橙分期后，优惠后的终端费用以月供形式支付，同时用户翼支付账户会获得等额红包，相当于翼支付帮助用户每月偿还购机月供。