消费者在运营商面前,总是处于被动的局面,原因就是:店大欺客,处于垄断行业的运营商,说起话来也是特别嚣张,如果不是专门去查询自己的话费账单,就不会注意到自己的套餐资费发生了变化。或许当你发现这个现象的时候,运营商已经偷偷的把你的资费增加了很久了,所以我们一直处于一个被骗,被利用的状态中。
很多的消费者没有想用法律的武器来为自己维权,甚至有的人在遭受了经济损失以后,居然想要接受这个事实,就是因为法律意识的淡薄,一再的忍让,才助长了通信运营商嚣张跋扈的气焰。
我们的套餐,我们自己还做不了主,反倒由运营商来做主,想给我们改什么套餐就改什么套餐,假如我们不同意,就会面临着被运营商停机的惨状,可想而知他们是多么霸道的一个行为?我觉得就是消费者太软弱了,一忍再忍,才让他们如此嚣张。因此,我们必须要勇敢的去为自己维权,讨要一个说法,一定要做到明明白白消费,我们的电话费都打给了谁?都花到哪里去了?这些事情一定要弄清楚。
通讯运营商也会看人下菜碟,如果你较真儿了,他们也不敢和你硬磕到底,因为本身他们就不占理,所以我们一定要坚持,为自己维权。况且说通讯运营商不只是一家,他家服务态度不好,我们可以换别家,直到满意为止。
必要的时候,我们要拿出秋菊打官司的那种劲头,去为自己讨要说法,因为我们的出发点就是不想让自己的经济受到损失,我们总不能不明不白被人扣了资费,并且因为不改套餐就要被无缘无故的停机吧!