中国移动我开了78元任我用送了套餐外优惠流量,此后用流量一直用的是套餐外的优惠流量,还扣费!

如题所述

如果您在使用移动业务的过程中遇到问题,您可直接拨打10086热线人工台处理问题。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2019-04-18
手机话费流量一定要看清楚,是省内流量还是全国流量。另外,每个月出账单的时候,如果发现和套餐的钱数不对,一定要打电话咨询。如果移动发短信给你们,千万不要随便乱点,或者是打电话回访,也不要随便应答。希望题主拨打10086,然后解决掉这个问题。
第2个回答  2019-04-18
首先你要带着身份证和手机到中国移动营业厅去咨询一下看你套餐是从什么时间开始,本月还是次月,查查清楚,一般情况是不会乱收扣费的!
第3个回答  2019-04-18
只要打电话,要及时咨询,就感觉有点不太对了本回答被提问者采纳
第4个回答  2019-04-18
中国移动流量套餐收费是普通用户容易不是很明白。你在百度知道咨询。不如拿着身份证。到当地中国移动营业厅。找工作人员给你最专业的解答
相似回答