我们在停止淘宝退货的时候,都需求填写退货单号,这样商家能够肯定好这笔订单及时跟踪,但是有大意的用户将退货单号填错了,那这要在哪里修正呢?
退货的快递信息假如填写错误或者需求修正,是没有方法停止改动的,不过能够经过阿里旺旺或者在退款页面留言的方式告知卖家正确的快递信息,让卖家备注好就行。同时留意保管好退货的单据,以备不时之需。
退货运单填写错误处置方式如下:
1、退货运单号填写错误要及时联络卖家,告知卖家正确单号,并把快递单发图片给卖家,以此为证据,卖家收到货后同意退款即可。
2、假如卖家收到货后不同意退款可申请淘小二介入,待淘宝介入后提供旺旺聊天记载和图片,若是投诉成立,卖家会退款的。退货单号填错能退款吗?退货时单号填错了没有关系的,你联络卖家,只需求通知她正确的快递单号是几,然后点击退款中进去,有个协商退款的。那里能够留言的,你留言正确的快递单号是几就能够啦。卖家看到之后,假如收到了会退款给你的。
填写退货的快递信息的流程如下:
1、若卖家同意您的退货退款申请,您的订单页面上会呈现“请退货”字样,您需求在7天内在系统里上传退货单号信息。
2、选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他停止填写;提示:退货信息一旦提交将无法修正,若您之前购置了退货运费险,请务必慎重填写。
3、确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交胜利了,卖家后续会有10天的时间来停止确认,逾期卖家没有处置,系统也会自动退款给买家。总之我们在填写退货单号的时分,一定要认真填写,由于淘宝退货单号填写错误是无法修正的,假如发现本人填写错了,告知商家正确的退货单号就能够了!