如果您的手机在开机状态下无法充电，但是在关机状态下可以正常充电，可能是一些硬件或软件问题导致的。
以下是可能的原因和解决方法：
充电口/数据线故障：如果充电口或数据线受到损坏，可能导致充电效果不佳。可以更换充电口或数据线，看看是否能够正常充电。
电池老化：长时间使用后，手机电池会逐渐老化，导致充电效率降低。可以更换电池，或者考虑购买新手机。
软件问题：有时候，安装了一些不稳定的应用程序或者系统更新后，可能会导致手机无法正常充电。可以尝试升级系统、清除缓存、恢复出厂设置等操作来解决问题。
其他问题：还有可能是手机内部控制器出现问题、电源管理芯片失效、电池连接松动等硬件问题，需要寻求专业技术支持来解决。
总之，如果手机在开机状态下无法充电，建议先检查充电口和数据线是否正常，然后尝试进行一些基本的维护和修复操作，如清除缓存、重新启动、恢复出厂设置等。如果问题仍然无法解决，可以考虑联系售后或专业维修人员来处理。
若使用的vivo手机，当数据线、充电器或充电环境异常时，可能出现充电无反应的现象，建议进行如下排查：
1、 确认是否使用标配的充电器和数据线
建议使用标配充电器和数据线充电，非标配充电器和数据线可能与手机不兼容，导致无法充电或充电慢，建议更换标配充电器数据线进行对比测试。
如果标配充电器和数据线存在故障，请前往vivo官方商城选购。
2、 检查手机充电口或数据线充电口
检查手机充电口或数据线充电口是否有异物、腐蚀、脏污、液体等现象，如果有此现象，请前往vivo客户服务中心检测。
3、 确认是否长时间未使用或过度放电
如果手机长时间未使用或低电量自动关机，电池可能出现过度放电情况，需要更多时间来激活电池，建议充电30分钟以上查看手机是否有反应。
4、 充电至80%后不充电（“优化电池充电”暂停充电期间误认为不充电）
vivo部分设备支持“优化电池充电”功能，该功能会智能学习历史充电习惯，智能调节电池充满时间，以延长电池使用寿命。当设备识别到处于连续长时间充电时（比如整夜充电等场景），充电达到一定电量比例后（如80%）暂停充电，次日用机前适时恢复充电直至充满。暂停充电期间通过下拉通知栏可查看停充通知及充满预计时间。
暂停充电恢复方法：
1）重新拔插充电器：当出现电量长时间不上涨、不充电时重新拔插下充电器，确认是否恢复；
2）临时关闭“优化电池充电”功能：进入设置>电池>更多设置/充电设置关闭”优化电池充电“，建议开启“优化电池充电”功能，它能有效的延长电池使用寿命。
注：若手机没有此开关则不支持该功能。
5、确认充电环境是否温度过高或过低
手机自身或环境温度较高或过低时进行充电，可能会触发电池充电保护机制导致无法正常充电，建议在1℃~35℃环境下对手机进行充电。
6、前往服务中心处理
若以上方法无法解决该问题，建议携带购机发票、保修卡和手机前往vivo客户服务中心检测，由专业工程师检测处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。
若有更多疑问，可进入vivo官网--我的--在线客服--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。
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