移动客服上班人工服务时间

Question

如题所述

Answer 1

移动客服上班人工服务时间是9点到下午的5:00，夜间22:30至8:00只提供紧急服务。

移动10086的人工服务工作时间为24小时服务中国移动人工客服电话，但而且春节期间仅部分时间段提供人工服务，其他时间为自助服务。

移动客服服务特点：

10086客户服务热线通过人工，自动语音，短信，传真，E-mail等方式为用户24小时不间断提供有关移动通信的业务咨询，业务受理和投诉建议等专业服务，2014年12月16日起移动公司10086热线人工服务将于晚22点30至次日早8点期间执行夜间服务流程。

夜间服务期间10086人工只提供停开机，故障申告等紧急服务，其他服务可通过10086自动语音，短信营业厅，网上营业厅，掌上营业厅等自助方式进行查询和办理，中国移动的人工客服是24小时都在线的，你如果有事情你就直接拨打客服电话，要求人工转人工台就可以的。