1、办理入住手续时
欢迎光临
いらっしゃいませ。
请出示您的护照
パスポートを出していただけませんか。
请问您需要什么样的房间
部屋にはご要望がありますか。
单人间？双人间？
シングルですか、ダブルですか。
禁烟室？吸烟室？
禁烟室ですか、吃烟室ですか。
告知客人早餐时间和地点
朝食はXX时からXX时までですが、场所は、*****でございます。
2、办理退房手续时
房间住得怎么样？休息得好吗？
部屋はどうでしょうか。よく眠れましたか。
早餐怎么样？
朝食はお口に合いましたか。
酒店服务怎么样？
ホテルのサービスにはご意见でもありますか。
告知客人应付费用。
宿泊料金などは合计XXXXでございます。
问询客人是否需要送机车辆。
空港までの车は御必要でしょうか。
谢谢本次入住，欢迎下次入住。
今度、内をご利用できまして、ありがとうございました。次回も、ぜひご利用くださいませ。
新增一些：
欢迎光临 いらっしゃいませ
明白了 かしこまりました
请稍候 少々お待ちくださいませ
让您久等了 お待たせいたしました
打搅一下 失礼いたします
十分对不起 申し訳ございません
不好意思 恐れ入ります
谢谢 ありがとうございます 谢谢了 ありがとうございました
请多关照 よろしくお愿いいたします
酒店常用日语:
1.前台接处，能为您效劳吗？
フロント案内所（サービス ステーション）です、どのようなご用件でしょうか？
2.我想预订一个房间。
部屋を予约したいのですが。。。
3.要定哪天的？
ご使用日はいつになりますか？
4.请告诉我您贵姓！
お名前を教えていただいてもよろしいでしょうか？
5.请告诉我怎么拼写好吗？
失礼ですが、お名前をふりがなでお闻かせいただけますでしょうか？
6.请给我您的电话号码好吗？
お电话番号を教えていただいてもよろしいでしょうか？
7.请问您要住几天？
ご使用は何日の予定になりますか？
8.请让我看一下您的护照好吗？
パスポートを见せてください。
9.请问您是用现金还是用信用卡支付押金/结账？
前金/お支払い は 现金/クレジットカード でよろしいでしょうか？
10.您预计什么时候到？
ご到着时间はいつ顷になりますか？
11.我想是下午5点左右！
夕方の五时顷です。
12.我们恭候您的光临！
お待ちしております。（かしこまりました。）ご来店をお待ちしております。
13.您喜欢什么样的房间？
部屋タイプについて、ご希望はございませんか？
14.同7
15.我想预定一个双人间，一个单人间。
ダブル と シングル部屋一つずつ予约したいのです。
16我们有单人间，双人间，套间，豪华套间，总统套间。
部屋タイプはシングル ツイン スイート 特别室がございます。
17.我想退房，请帮我结账好吗？
チェックアウトをお愿いします。/お勘定（チェック）してください。
18.总共多少钱？
全部でいくらですか？ 这句话通常不怎么用的上.
19.抱歉让您久等了，请在这里签名好吗？
大変お待たせいたしました。こちらにサインをお愿いします。
20.请等一下让我把它算出来！
少々お待ちくださいませ。只今、计算中
21.欢迎下次再来！
またのご利用を心よりお待ちしております。
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