在京东上买东西,已经发货了,可是发现地址写错了。怎么办

如题所述

进入你买的这一单找售后人员,给修改地址。或者你快点打售后电话啊,你可以在网上查很容易找到的,输入京东售后电话,百度一下你就能找到,让京东的人帮你改一下。你自己可以改的,进入你的帐号,最下面有一个编辑收货地址。自己改来不及了,东西已发出来了,你需要联系客服人员帮你修改了。追问

追答

那你根据客服的建议,在到你本地时,直接打电话联系快递员,商量一下送到你的新地址上。或者选择取消这个订单,等这单取消掉,然后重新购买。

追问

取消订单,钱是不是就没了,白了

追答

不扣钱啊,取消订单,就是退货,钱会退到你的卡上的了。要不然你与快递员商量一下,到了本地会有快递员的联系手机号的,直接打手机商量一下重新送,这个就麻烦一些了。

追问

重新送是不是还要付钱?我这个用的是微信支付

追答

东西只需要付一次钱,不需要付第二次哦。就是快递员把东西送来了,会打你的电话的,你电话号码没写错吧,那就会打你的手机上,只是地址写错了,还是在你本地吧,不是其它城市吧?如果是本地,那你可以在京东里随时查看一下物流情况,到了你本地了就会有快递员手机号了,如果是第三方店买的其它快递公司送的(单号上也有快递员的手机号的),这时你就联系快递员,协调一下了,送到你所在的地方了。

追问

嗯,电话没写错

是本地

我想知道如果给快递员打电话再送到正确的地址是不是要另付钱给他呢

追答

那你就试着联系一下,问问能不能送到你的新地址上。如果有的人是完全不肯的,那你只有取消订单了,申请退款,然后申请退货了。等东西被退回去了,钱会退回给你的了。

追问

哦哦,我微信支付的也可以退回吗?

追答

恩,可以退的。快递公司不同还有人员不同,每个人的态度可能不一样的,所以没法说这个人同意不同意送到你的新地址,尽量协商吧。

追问

嗯嗯,谢谢🙏

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第1个回答  2016-08-27
如果是小误差到时候可以跟送货员讲,他有电话发给你的;如果连地区都写错,建议你找京东客服
第2个回答  2020-03-28
第3个回答  2019-07-04
在京东上买东西己经发货了可是发现地址写错了怎么办
第4个回答  2018-02-26
可以改的追问

怎么改?显示发货了,不可以改了

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