1、取消订单，重新选择；
2、使用多个帐号同时预订，增加被选中的机率。
因为系统人数太多，或者网络太慢，需要慢慢等待。30分钟内，如果有余票就分配给购买者了，时间长是因为票数紧张，要确保这段时间有人退票，所以不要着急。但是也可能在30分钟后不能分配到余票。
扩展资料：
新版12306网站最大的变化就是增加了很多亲民化的功能。新版12306网 站新增的亲民功能中，有几项可以帮助旅客快速抢到火车票：
1、“加挂”：选择自动提交功能
点击新版12306网站进入车票预定页面后，可以在页面右上角点击“更多选项”可以展开更多的查票功 能选择项目。除了可以选择乘车时间、车次之外，新网站还提供了自动提交功能。
如果旅客在选择好车票 信息的同时时选择自动提交功能，“网络将自动查询符合设定条件的车票信息，如有符合条件的车次，系 统将自动提交订单信息”。这个功能仿佛打游戏里的加挂功能，让旅客订票成功率大大提高抢票成功率。
2、“点杀”：选择优先方式
新版12306网站车票预定页面除了可根据出发车站、到达车站等条件筛选车票外，还提供了“优先车次 ”、“优先席别”等高级设置。旅客在订票时可以设置5个车次和5种席别，网站根据设定的车次和席别先 后顺序和同一车次的余票情况自动为旅客选择最合适的车票。也就是说，旅客在网站订票时，可以“点杀 ”预定到想要的车次和席别。
3、“保底”：备选日期
旅客在新版12306网站上预定车票时，遇到选择日期已经没有车票的时候，还可以选择备选日期来拓 宽选票范围。旅客选择了“备选日期”时，可以在当前日期外另外设定5个出发日期，网站会根据旅客设定 的日期和余票情况自动选择满足条件的车票。
也就是说，利用备选日期功能，旅客即使买不到选择的车票 ，也可以购买到其他日期内的车票，可以“保底”购买到车票。
如果是第一次买票，提醒您，订票成功后要在一定时间内（50分钟吧）网上支付，所以确保网银工具在手或者银行卡中有钱。
1、取消订单，重新选择。
2、使用多个帐号同时预订，增加被选中的机率。
因为系统人数太多，或者网络太慢，需要慢慢等待。30分钟内，如果有余票就分配给购买者了，时间长是因为票数紧张，要确保这段时间有人退票，所以不要着急。但是也可能在30分钟后不能分配到余票。
12306火车票网上退票扣费，如下：
1，开车前15天（不含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
2，开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
3，办理车票改签或“变更到站”时，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位，尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
4，改签后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
以上内容参考：12306-售票窗口退票
以上内容参考：百度百科-中国铁路客户服务中心
本回答被网友采纳12306一直在排队中可以取消订单，重新选择或者使用多个账号同时预订，增加被选中的几率。
因为系统人数太多，或者网络太慢，需要慢慢等待。30分钟内，如果有余票就分配给购买者了，时间长是因为票数紧张，要确保这段时间有人退票，所以不要着急。但是也可能在30分钟后不能分配到余票。
它是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件，与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息，并使用统一的购票业务规则，软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。
12306购票注意事项：
1、没有在互联网上购买过火车票的。要持本人身份证原件到火车票代售窗口或火车站售票大厅办理核验才可以网上购买火车票。
2、您的证件号码已被他人注册，请您确认您本人是否已在网站注册，如果已注册，请使用原账号登录，如果忘记密码可使用找回密码功能。
12306网站提示“身份信息重复”的注册用户及想注销的用户, 须注册用户本人持在网站注册时填写的有效身份证件原件到车站售票窗口办理或通过手机APP按提示在线办理。
建议您选择12306官方网站和手机客户端进行购票或拨打95105105进行电话订票，不要使用非官方网站和手机APP购票，避免造成个人身份信息泄露。
3、 一张有效身份证件同一乘车日期同一车次可以购买一张车票，但儿童没有身份证时，还可以在同一订单下再次使用同行成年人的身份信息购买儿童票。
以上内容参考12306官网-互联网购票
本回答被网友采纳遇有姓名超长、生僻字、繁体字等情形，仅能够在车站售票窗口办理，注册用户还需提供注册时填写的手机号后4位或注册邮箱前3位，常用联系人还要提供注册用户注册时填写的身份证件号码。经窗口核验后，用户身份信息核验状态显示为“已通过”的注册用户、常用联系人（乘车人），可以在12306网站正常办理购票业务。本回答被网友采纳