这种情况如何投诉淘宝卖家

Question

在淘宝上，09年8月8日买了两部多普达8125，已经给卖方付款和评价，但是现在两部手机都已经出现花屏的问题，第一部是20日左右出现的问题，21日通过联系，将手机发回去修理，只到等到今天（9月1日）被告知屏被压坏了，要换屏需100元，（通过查询和询问，花屏一般是排线问题，时好时坏，如果是屏的问题，花了以后根本不可能恢复好的）因为屏不在保修范围内；昨天，另外一部又出现同样的问题，我现在十分头痛，请问应该怎样保障自己的合法利益

Answer 1

首先：您评价的有点早。数码产品不能着急评价的。引以为戒~

卖家之所以说屏幕被压坏了，就是为了逃避保修责任。（毕竟屏不保修的）

刚买就坏，绝对不是正宗的水货。翻新机的概率很大。就凭这点，我相信卖家已经是虚假宣传了。他以前肯定说卖给你的是全新机而不是二手机。

最后：现在请求淘宝介入解决问题的可行性不高，类似于已经过了诉讼时效。但你可以私力救济啊。强势交涉，先礼后兵。不然你给他放话，就说你会用另外一个ID买他手机，然后客服鉴定，投诉到底，不惜一切成本把他搞臭。看看能不能威慑住他~ 这种事情，都是看人的。

Answer 2

淘宝买东西一定不要急于确定和评价。我也买过手机、相机、冰箱。这些东西买回来后赶紧用，使劲用，把它的功能都用到了，确定没问题了，再确认。一般是14天的时间，争取在这个期间内有问题发现问题，然后再交涉。
提前确认了，就没有办法制衡卖家了。

Answer 3

呵呵,肯定是翻新机,比较难办了,花点小钱修好算了.想投诉的话就最好打电话给淘宝客服,问清要哪些证据再投诉

Answer 4

像你买这种东西不像是衣服，你要先用一段时间看看在给他评价！
还有你买之前应该多看看别的买家的评价，最好可以咨询下他的买家问下产品的情况到底咋样！！！！！！！现在你这种情况很难了！！

Answer 5