先杀毒
试试腾讯手机管家，病毒查杀方面，腾讯手机管家和卡巴斯基双核查杀，让手机病毒无所藏身，可以对您的机子进行联网的云查杀和备用病毒库的查杀，更加安全；
打开腾讯手机管家——防护 监控——病毒查杀——设置——顽固木马查杀
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 推荐于2017-09-24
安装不兼容软件导致中毒，可以尝试卸载手机上所安装的第三方软件、游戏资源。
手机被病毒攻击导致，建议使用杀毒软件给手机杀杀毒，养成良好的用机习惯。
系统异常导致，建议备份好重要资料，将手机恢复出厂设置。
第2个回答 2018-07-05
可能有一点烦,你要将你的手机给格式化,然后在电脑上将它杀一下毒,然后从新下一边
第3个回答 2019-10-28
您可尝试以下方法解决：
（1）您可以登录中国移动应用商场(MobileMarket)首页http://mm.10086.cn，搜索“手机安全先锋”，下载并安装软件“手机安全先锋”后更新至最新病毒库，随后进行恶意软件查杀即可。
（2）您也可以通过正规网站下载安装其他主流手机恶意软件查杀工具。
（3）到当地正规手机售后服务网站重装手机操作系统（俗称“刷机”）。
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第4个回答 2014-10-14
这种情况非要刷机，重启是没有用的追问
刷机麻烦吗
追答拿手机维修或电脑的地方叫师傅帮你刷，不可自己刷，你自己刷是相当麻烦的，搞不好刷死了机
电脑维修的地方也能搞刷机的
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