第1个回答 2016-12-04
（1）在12306.cn网站购票后，没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的，可以在12306.cn网站办理改签；已经换取纸质车票或者在开车前30分钟内的，请到车站售票窗口办理。
（2）在有运输能力的前提下，开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。已经办理“变更到站”的车票，不再办理改签。开车前48小时～15天期间内，改签至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。改签或变更到站后的车票乘车日期在春运期间的，退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
（3）按购票时所使用的在线支付工具相关规定，改签时，新车票票价高于原车票的，请使用在线支付工具支付新票全额票款，原票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准，应退票款在规定时间退回原购票时所使用的在线支付工具；新车票票价等于原车票的，无需支付。
（4）在车站售票窗口改签后，出具纸质车票。
第2个回答 2014-02-17
要是还没有换取纸质车票，那么在网上就直接改签了。进入12306，点我的12306，查看已完成的订单，找到这张车票，下面就有退票、改签的字样，点改签，然后按照提示操作就可以了
要是已经换取了纸质车票，那就只能到售票窗口改签，包括一些售票网点都可以改签的，现在的铁路售票室全国联网的。本回答被提问者和网友采纳
第3个回答 2014-02-16
网上改签很简单，在12306网站登录后，点“我的订单”（如果未看到，可先点“我的再点“我的订单”，选好日期找到你的订单，在那里就可以看到有退票和改签按钮了。点改签按钮就可以重新选票了。 需要注意的是：1改签不可以更改起点站和终点站，2改签后如果有差价，你的卡里必须有足够支付新票的全部票价的钱。办完后，会从你的卡上划走新票的钱，然后把旧票的钱再退到你的卡里
第4个回答 2014-02-16
1、在银行办理一张银行卡，并使用身份证在银行的柜台开通网上银行。
银行会给你一个网上银行的U盾。
2、在12306网站上，注册一个 用户名。
3、选择好自己需要的车票以后。填写好乘车人的名字和身份证号。选择车票。就用网上银行在网上付款。付款必须在30分钟之内完成。
4、网上付款成功以后，电脑上会弹出一个订单号。
5、乘车的时候，向火车站售票窗口，提供你的身份证和订单号，售票窗口就会给你一张绿色的火车票。就可以乘车了。
注意：
1、如果你没有开通网上银行，是不能在网上买火车票的。不过可以请求别人的帮助，使用别人的网上银行买。
2、名字和身份证号，千万不能写错，如果错了，即取不到票，也退不了票。
3、如果没有记下订单号，可以使用 用户名 登陆12306官网，查看已完成订单，按乘车日期查询，即可查到订单号、车次、座号等相关信息。并可以进行退票、改签等操作。
4、如果已经到售票窗口领取了 纸质 车票，就不能在网上进行退票和 改签了。只能去售票窗口。
5、普通火车票，只有一次改签的机会。新规要求普通列车火车票改签须在开车前办理，如遇特殊情况，须持相关证明并经站长同意在开车后2小时内办理。若为动车的车票，则不受上述限制。动车乘客没有赶上动车组列车的话，车票并不作废，还可以去办理改签手续。改晚乘车签证手续，事实上与客票有效期无关。改签的条件为：
1、你的票还没有过期，即该车次还没有开车
2、你所需改签到的日期的车次的车票必须已经发售，且必须还有剩余票额。