工具：华硕电脑
1、登录千牛卖家工作台。
2、找到店铺管理，点击进入。
3、在店铺管理页面找到子账号管理。
4、点击进入子账号管理。
5、找到客服分流选项点击进入。
6、进入客服分流页面。
7、找到挂起操作并点击。
8、子账号就变成挂起状态，不能接受信息，这样主账号就可以接受信息。
淘宝设置了子账号可在卖家中心-子账号-客服分流-设置子账号挂起，主账号就能接受消息了。具体操作步骤如下：
（1）登录卖家工作台。
（2）点击店铺管理。
（3）点击子账号管理。
（4）进入子账号。
（5）点击客服分流。
（6）进入客服分流页面。
（7）子账号点击挂起。
（8）子账号挂起状态即不能接受信息，主账号可接受信息。
账号设置为“挂起”状态，买家通过点击店铺上的“和我联系”发送的消息，将不会分流到挂起账号这里。如果对方是指定发送或从联系人列表发送，挂起的子帐号还是能收到消息。
参考资料：淘宝网-账号挂起是什么？
淘宝设置了子账号后，在子账号管理界面中把主账号添加到客服分流组中就可以接受信息了，具体步骤如下：
1、淘宝的店铺管理中，点击“子账号管理”。
2、在子账号管理界面中，点击“客服分流”。
3、在客服分流界面中，点击“分组设置”。
4、在子账号中的分组设置中，点击设置按钮。
5、在设置按钮中，点击“管理客服”。
6、在客服分组界面中，点击添加客服，把主账号添加到客服组，就可以接受信息了。
1.首先第一步是进入卖家中心
2.然后是点子账号管理
4.角色管理--建立角色,角色名按自己想要的来，根据自己需求选择角色分类授予权限，希望子账号能干嘛就给他什么权限，然后保存！
5.创建好子账号之后就设置分流，在分流状态栏目下都选择分流，前往旺旺分流设置，选择后进入下面的界面。
6.选设置分组，选择点击新增分，想要所有账号单独显示的就建议一个账号一个组，名字会再旺旺上面选择，喜欢什么名字就取什么，如下图为分开设置分组，一定要保存！
希望可以帮到你，望采纳本回答被提问者采纳