我在携程上面买的火车票已经付款成功购买了为什么在代售点取不到票？

如题所述

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推荐答案 2016-01-29

你要用身份证到那个机子去追问

带了身份证就是查不到我的票

追答

那你应该去找大厅的工作人员啊

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第1个回答 2016-01-29

买了，票还没出来

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为什么我买的票,显示是买好的,去火车站取票却没有?答：您好！感谢您对携程的关注。如您购买的火车票确认出票后～您凭预订时提供的证件在火车站取票窗口是可以正常取票的哦～可能是由于您预订的车票没有出票哦～建议您可以通过扫描以下二维码图片，快速关注携程旅行网微信号（ictrip）找到我们，并提供订单号，由专员为您查询订单，随时随地获取帮助，携程就在您...

在携程网买了火车票,到火车站却取不了?答：这种情况应该是你车票没有购买成功，你到携程网在查询一下，是不是你的火车票，还处于购票中，那就意味着火车票地区不成功，建议你下次购买车票是最好在12306，铁路官网购买，这样的比较准确。。。

为什么我在网上买了票,显示已支付,在火车票代售点却取不出来?答：去火车站人工售票窗口取票试试。12306网站显示的信息不及时，看看你付款的银行卡里，是否扣钱了，再打铁路客服电话。建议打95105105按1键，按4键，然后再按1键，输入你要乘做的车次购买（电话抢票的几率大些），望采纳。

在携程网买了火车票,到火车站却取不了,怎么办?答：首先可以看一下有没有收到出票成功的短信。然后可以登陆携程网，在个人订单里查询你的订单，看一下是不是有有效订单。如果都有的话，可以直接在携程网上发邮件或者留言给客服反馈，会有专门的处理人员回复的，如果确实是有订单却取不了，可以两倍返回车费，还可以协商住酒店。

网上订票已经付款成功还没有出票是什么原因?答：网上订票显示支付成功待出票指的是已经成功的购买了车票，但是车票还没有取票，需要乘车人持身份证到取票点进行取票乘车。根据《旅客列车互联网售票暂行办法》第十六条　换取纸质车票时，按如下规定办理：(1)使用二代居民身份证购买的铁路电子客票，可凭购票时所使用的乘车人有效二代居民身份证原件到车站...

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