网上退票后怎么获取报销凭证

Question

如题所述

Answer 1

退票费报销凭证在火车站售票窗口领取。 在火车站买火车票，需要退票。火车站工作人员在收取退票费时，还会给购票者一张退票费凭证，即火车票退票费发票。 如需网上办理火车票退票，可凭购票时登记的乘车人有效身份证件原件，自办理之日起10日内到火车站售票窗口索要报销凭证。 也可在12306.cn网站或手机客户端改签、到站或退票之日起10日内，凭购票时登记的旅客有效身份证件原件到车站售票窗口领取退票费报销凭证。
法律依据
铁路旅客运输办理细则第四十九条退票时，分别按照旅客、快车、卧铺最低里程计算。 旅客需要报销退票费时，应当开具退票费退款凭证。 《铁路旅客运输办理细则》第五十四条客流量大的车站应当开展旅客随身携带业务。 搬运工必须穿制服和标志。 搬运车辆应清楚标记，便于识别。 收费时，应给乘客一张收费凭证。 搬运服务不得违反铁路规定。 车站应对非车站人员进站办理业务进行制止和清理。
法律依据
铁路旅客运输办理细则第四十九条退票时，分别按照旅客、快车、卧铺最低里程计算。 旅客需要报销退票费时，应当开具退票费退款凭证。
铁路旅客运输办理细则第五十四条，旅客携带物品应当在客流量大的车站进行。 搬运工必须穿制服和标志。 搬运车辆应清楚标记，便于识别。 收费时，应给乘客一张收费凭证。 搬运服务不得违反铁路规定。 车站应对非车站人员进站办理业务进行制止和清理。

Answer 2

自退票当日起10天内，乘客可携带有效的二代身份证原件到火车站窗口索取退票手续费发票。