如题所述
先要检查清楚到底是软件还是硬件问题，软件问题可以对手机进行修复
1如其他照相软件正常，即可判断为自带相机程序异常导致；
2 前往系统设置---应用---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行；
3若清除数据无效，建议备份好数据进行恢复出厂设置操作，以排除系统异常导致。