手机后置摄像头打不开

如题所述

您好。
很抱歉,给您的使用带来了不便。
由于这里未知您的联想手机的具体型号,因此请您参考以下的通用建议:
1. 建议您重启手机,观察尝试;
2. 您可以使用乐服务(若没预装,可自行下载、安装,下载地址:http://www.lenovomm.com/app/15616301.html)-检测中心对摄像相关功能进行检测,如检测异常,可考虑送修;
3. 您可以到乐商店下载其他第三方照相软件(如360相机),如其他照相软件正常,即可判断为自带相机程序异常导致;
4. 请您前往系统设置---应用---全部中找到相机应用并对其进行清除数据操作看是否可行;
5. 若清除数据无效,建议您备份好数据进行恢复出厂设置操作,以排除系统异常导致;
如上述操作无法解决改善,建议您及时前往联想维修站点进行检测维修,不排除为相机硬件故障或接触不良导致。
维修站地址查询:support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧(ask.lenovomobile.com)进行咨询了解。
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第1个回答  2019-12-29
第2个回答  2019-12-12
第3个回答  2019-12-24
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