淘宝买东西，卖家发货颜色不对，我想退换，可是钱已经支付到支付宝了，怎么样弄可以到卖家给我退换我拿到

Question

淘宝买东西，卖家发货颜色不对，我想退换，可是钱已经支付到支付宝了，怎么样弄可以到卖家给我退换我拿到货再付款？

Answer 1

你好
卖家发错颜色 ，可以换货
可以要求卖家把订单的收货时间延迟的
或者等订单收货时间为3天时候，你那里也有入口延长收货时间的
这样就有充足的时间拿到换回的货，不用怕订单自动确认收货了

希望能帮到你

Answer 2

用词请准确，，收到货颜色不对应该先联系卖家并拍照给卖家，不要着急确认收货。即使确认收货了可以申请售后，和申请退货退款是一样的，你可以直接申请退货再重新下单买，换的话肯定是等你收到货在确认收货了，否则给你那么多天的时间就是为了让你使用后如实评价啊，确认收货没必要那么着急啊。

Answer 3

在已“我的淘宝””已买到宝贝“页面，申请售后就可以了。如果卖家不支持你的主张，你还可以申请淘宝小二介入仲裁的。

Answer 4

跟店铺客服 沟通 说要退货 对方同意 你申请退货 然后把东西寄给对方 货到他就会退款
如果是色差 就是你贴快递费 有运费险 就能补钱 如果是发错颜色 比如要黑的 发了白的 就是卖家承担快递费 这个要跟卖家沟通好！追问

他发错颜色，我退给他换，可是几天后自动汇款给他了，有没有延迟汇款的，等他给我换好我拿到货再给他付款

追答

你可以叫他把到货时间推迟！

Answer 5

点击退货，然后和卖家沟通，他会告诉你怎么做。

Answer 6

申请退货就行了