从京东买了个路由器，用了半个月多，刚买回来就掉线，当时就想退货，现在还能退吗？？我家的宽带密码在路

Question

从京东买了个路由器，用了半个月多，刚买回来就掉线，当时就想退货，现在还能退吗？？我家的宽带密码在路由器里面，怎么把我家的宽带密码从路由器里删掉呢？？？？

Answer 1

网上买的东西 还是别指望退了，还不够邮费的。

路由器都有恢复出厂设置开关，有的是个小孔，需要开机时同时按住；有的是个小按钮，按住大概5秒钟就可以了。追问

我加的路由器猫钥匙闪红灯，知道怎么弄吗？

追答

不懂你说的什么意思？

什么叫你加的路由器？

猫钥匙闪红灯是什么意思？

追问

我家的路由器的猫上的钥匙闪红灯了

追答

LOS一般是红灯，它闪的话表示接收不到光信号（正常应该是不亮的），此时建议如下：
1、拔下光纤头，用棉球清理一下光纤面，然后再插回光纤。
2、若还是不行，请检查一下你的光纤线路有没有被弯折。
3、若此时还不行，直接给电信打电话，可能是外部线路问题或光猫已损坏。

追问

没有安着路由器还是显示红灯

追答

你没看清我的回答吗？
LOS红灯，说明你外线有问题，欠费或线路有问题、或接触不好。

追问

好了，去网线那说主线坏了

追答

嗯，肯定是外线的事。

Answer 2

可以登陆路由器-恢复出厂设置的

Answer 3

京东应该有两个月的售后服务，问一下客服

Answer 4

能退