老人家的身份证上网高铁票审核不通过：1、是第一代表身份证，要第二代身份证才行，可能老人家用的是第一代身份证。2、老人家身份证信息错误。3、老人家身份证相片没有上传。身份证是用于证明持有人身份的证件，多由各国或地区政府发行予。可以在火车站办张临时身份证去取票。截至目前，购火车票的有效证件有：居民身份证、临时身份证、领事馆证、海员证、外交部开具的外国人身份证明、户口簿、中华人民共和国旅行证、军人保障卡、军官证、武警警官证、士兵证、军队学员证、军队。火车站售票厅，铁路公安窗口，办理临时身份证明，持此购票乘车。
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