链家自己发表声明说,如果违反了则会“扰一赔百”。其实他们这样说也希望他们能真正做到吧!毕竟以前在链家做过,知道就是很多都会让你通过电话去营销,但是大家对于电话营销又都是很反感的,如果真正的有这方面的需求,自己也会去到店里面去问的,如果没有的话,那真的就是一种变相的骚扰了。
虽然说市场的蛋糕与利益就这么大,你为了抢夺自己的市场也能理解,但是当你的客人不需要的时候还屡次骚扰,这真的是为了顾客着想嘛,所以说还是需要切身实地的为顾客想一想,而不要太过自私了。况且平常大家在家里面肯定也接到过各种各样骚扰电话,比如会问你买股票吗?或者买不买保险之类的,刚开始还会有种好奇新鲜感,时间长了,所有的陌生电话一律不接,所以这就是电话营销的恶劣后果,就是让人特别的反感,反倒喜欢不起来。
链家如果它自己不这么操作的话,他又要如何去扩大自己的市场呢?如何去开拓自己的人脉增加市场份额呢?而链家它做到这么大了,又是以二手房交易为主要业务,所以他们更多的一些老店员手上是有很多老客户的,对于新人来说老客户是不愁资源的,但是新人就未必了,新人是不太好开辟新资源的,所以说这对招新也是一个难题。可能他们也是接到了相关的投诉,或者是这些人都投诉到了相关部门,然后链家被迫不得不做出表态与反应。
其实总的来说,客户不被骚扰的话,至少对企业的印象不会那么的差,不然就会让人起逆反心理,而且专业的人是应该有专业的业务能力的,同时也是提升一个企业整体形象的必要。