纳木错景区游客买票被侮辱一热议,该景区对此有何回应?

如题所述

针对纳木错景区游客买票被侮辱一事,该景区的负责人非常重视这件事情,并且连忙组织人员对这件事情进行了调查。通过调查,及时将此事的调查结果进行了公布,景区的发言人对外说,这件事情完全就是一个误会,当时游客人员在排队买票的时候,看着周边的风景特别的漂亮,就想着自己拍个照,做个纪念。但是在拍照的途中,景区的工作人员以为游客在拍自己,就上前阻止游客拍照,可能由于两个人之间缺乏有效的交流,互相之间缺乏理解,产生了严重的误会,进而起了冲突,造成了非常严重的影响,对此,景区工作人员向该名网友公开进行了道歉,并且对相关的工作人员进行了批评教育。

在整个事件中,捅过官方的通报,我们知道这个事情完完全全是一个误会,但是这种误会是很难说服人的,这牵扯到的方方面面是大众对于这个景区管理水平的质疑和对工作人员蛮狠的怀疑。要知道,作为一个景区,必须做好对待游客的服务工作,这样才能够让游客感受到一个较好的旅游质量,才能够吸引更多的人来这里旅游。

然后,该名工作人员仅仅是因为游客在哪里拍照,就上前对游客进行驱逐,甚至产生肢体冲突,这样的行为只会让去哪里旅游的旅客产生失望之情。从这件事情发生的起因和过程来看,我们每个人必须重视起来。一方面,景区要加强对于工作人员的教育,教育他们搞好相关培训,提高自己的服务意识,让游客在这里旅游有家的感觉。

另一方面,我们去外面旅游的时候,必须要有一定的防范意识,要采取合法的方式保护自己的合法权益,这样才能有一个好的旅游质量。

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第1个回答  2020-10-05
近日,纳木错景区游客因买票时和工作人员发生纠纷并引发网络热议。10月2日,纳木错景区回应称:游客在进购票通道时误以为工作人员在拍他,随即引发纠纷,目前景区已向当事游客
第2个回答  2020-10-05
该景区要求该工作人员跟游客道歉,但同时也说该游客发布的内容夸大了,并不真实。
第3个回答  2020-10-05
该景区称会加强工作人员的服务意识 ,并向游客表示诚挚的歉意。
第4个回答  2020-10-05
景区只是说明,当时以为游客在偷拍,所以发生了误会,并不存在侮辱的情况,
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