飞猪出票成功,退票失败说钱不会退回怎么办？

Question

2020年1月31号购买一张2月1号的火车票，然后在飞猪退票，显示出票成功，退票失败，打电话咨询客服，客服说那在12306退票，于是我在12306退，显示已退票，客服说会在7到15个工作日退回钱，但一直没有收到款？

Answer 1

这是正常的，
一般情况下在七到15个工作日到款，
因为现在工作日延后了，
所以你的到帐时间也会延后，
应该在一个星期左右你就会收到款了。