汽车导航屏幕看不见了黑屏，但是屏幕用手点击还可以操作。这个是那里

Question

如题所述

Answer 1

解决方法：
1.开机方法：长按电源键，直至屏幕显示开机画面后，松开电源键。
如果长按开机键〉5秒钟，但屏幕不亮且电源指示灯（绿灯）未亮或亮一下马上熄灭，说明产品电池没电。
2.请使用标配适配器充电后使用
上面的方法还是不行的话。建议送修，一般是装地图时出现问题，也不排除电池故障
典型的导航软件问题，是用的正版还是D版。正版可能因为机器与地图不兼容造成，D版就是因为地图未完整破解造成，找买机器的地方让他给你重新安装或者更新、更换其他地图软件
如果是正版图，得必须考虑找店家了，一般正版图配备的机器都是经过协议以及完美的调试兼容性了的，出现类似情况很少。在保期内尽量找商家进行更换才可以。

Answer 2

偏向于系统软件冲突导致；
不排除硬件电路问题导致；
建议排查：
1，重启机器，
2，恢复导航默认出厂配置
3，若还是则为硬件故障问题，送修客服解决。