类似的事情发生很多次了，带给我很大的困扰。我也反思过，就是不知道出问题的根源在哪。

Question

事情是这样的：超市买好东西，付款时，有一个东西搞促销，买到18元减5元（就是有一样物品可以免费），跟收款的人说后，可她说不知道这个，问我是跟其他东西一起付还是分开付。我就纠结了一会，看到后面有几位排队的，然后就慌了。（这是因为我不想让别人等）遇到这种情况，每次就慌乱了。然后就说一起付，结果以为没减，后面带来一些麻烦。
自己分析是心理素质差，应变能力不好，太在乎在公众场合的形象，总想表现得有礼貌一点，这个有点受日剧影响。
希望大家帮忙全面分析一下我的行为，万分感激！

Answer 1

个人感觉楼主主要是没能坚持自己的原则。只要自己觉得是对的，当时就要杠得住，没有退让的必要。就像楼主所说的，如果他说不知道，那你就让他自己去查，因为去查是他的义务，他要不查，你就可以当场去投诉他的。对于你来说就是要多花点时间，但是个人的原则不能退让。

Answer 2

你好。
这个不怪你，很多人在公共场所面对比较复杂的选择时，都会手足无措的。
原因在于，现实中很多事情给人不确定和不安全感。
环境使然，和你没有关系。