支付宝顾客取消支付，订单会一直保持在未支付的状态，除非顾客主动删除。支付宝页面会显示等待买家付款，系统会给买家3天时间付款。此时的付款行为是将钱支付给支付宝公司。如果付款逾期，交易订单将自动关闭。如果需要付款，可以在订单未关闭时点击付款。如果订单已关闭，则只能重新提交。
如果你是商家的话建议你安一个语音播报，这样的话取消付款了是没有声音的，只有 付款成功才会有声音。
打开支付宝App，点击账单，快
搜索框输入‘’取消支付‘’，就看到取消支付的记录了。一般来说，支付宝支付和收款是无法匿名的，在付款方，付款明细当中，会显现付款人账户和姓名。如果付款时不想要商家看到自己作为收款人的真实姓名，可以在第一次付款留下记录后，针对商家选择隐藏，登陆手机支付宝，从其主界面中点击左上角的“头像”进入“个人资料”界面。、待进入“我的信息”界面后，点击“设置”里的“隐私”项。从打开的“隐私”界面中，点击最下方的“不让他（她）看到我的真实姓名”项进入。
顾客支付宝扫码少支付了，联系到扫码支付的顾客的方法： 1、找到软件，打开支付宝APP。2、进入软件页面之后，点击右下角我的。选择账单，点击进入。3、在账单界面，找到并点击要联系对方的该笔扫码付款的记录。4、下滑找到联系收款方，点击。5、弹出对话页面之后，发送消息就可以了。但是由收款方决定是否和你联系喔。