我想问的是这一要求是银行工作人员的权利还是责任?如果是权利我们可以不要求,但如果是责任,那么临柜的工作人员必须要客户签正楷的字,起码也应该可以辨认为前提。(因为有些所谓的个性签名实在是认不出到底是什么字?)请各位分析分析,谢谢。