淘宝天猫一号充值移动话费半天了还不到帐怎么办

天猫自动发货自动确认了 一号充值貌似很慢 会不会到账不了?

如果长时间不到账,你可以先联系下该店客服,如果客服不能回答,你就申请退款,并截图下充值记录,如果卖家不处理或者处理不满意可以申请小二介入
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2014-02-01
跟卖家旺旺协调,在协调的旺旺聊天记录里附上你登陆网上营业厅充值记录截图,如果对方几分钟内没有反应,就果断申请退款和售后吧!!以充值的规则来说,1小时内不到账的,以无法充值处理,买家可以申请退款的,你最好等1个小时比较好哟!!几分钟没有到,可以跟卖家协调和出示截图证据,1个小时不到就可以申请退款,另外购买!追问

一号的话网上能查到?电话查不了!

电话一号查不了!网上怎么查!

电话一号查不了!网上怎么查!

追答

就直接进你手机运营商的网上营业厅啊,上面有详细的充值记录,卖家也是以他为准的,电话肯定查不到详细充值记录啊!而且你总不可能出示电话录音给卖家作证吧!!
一般现在过节和月头都没人在线的,你只能给卖家网上营业厅的充值记录,证明真的没充值到,然后才可以申请退款,不然卖家可以说给你充值了啊

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第2个回答  2016-06-28
天猫人工客服:【0571-65110868 】业务处理:转账,提现,退款,充值,等综合业务

手机转账,即时到账;

免费的2小时内到账;付费的,30分钟内到账。

单笔5万元,提交后的下一个工作日内24点前到账。

工作日是不包括国定节假日、双休日,到账时间顺延。

(1)转出到工行、招行、建行、农行、中行、兴业、平安、杭州银行

的银行卡,使用手机支付宝钱包,在银行服务时间内2小时到账。

在电脑上操作,只能次日24点前到账。

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谢谢希望采纳。
第3个回答  2014-02-03
1号建议不要充,如果现在还没到,可以申请退款。
第4个回答  2016-06-27
天猫人工客服:【0571-65110868 】业务处理:转账,提现,退款,充值,等综合业务

手机转账,即时到账;

免费的2小时内到账;付费的,30分钟内到账。

单笔5万元,提交后的下一个工作日内24点前到账。

工作日是不包括国定节假日、双休日,到账时间顺延。

(1)转出到工行、招行、建行、农行、中行、兴业、平安、杭州银行

的银行卡,使用手机支付宝钱包,在银行服务时间内2小时到账。

在电脑上操作,只能次日24点前到账。

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