我的手机相机黑屏是咋回事

Question

我的手机相机黑屏，在设定里看了是关闭不是黑的不能点，

Answer 1

您好：

根据您的描述，由于无法查看产品型号，建议参考以下内容：
1.取下外置SD卡尝试
2.功能表-设定-应用程序管理器-照相机-清除数据、清除缓存后尝试
3.排除软件因素引起：备份手机数据（电话薄、短信息、多媒体资料等），将手机恢复出厂设置尝试。
若问题依然存在，建议您携带购机三包凭证，将手机送至就近的三星服务中心进行检测。
服务中心查询请点击以下链接：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

Answer 2

坏了，去手机店看看吧

Answer 3

是自带的系统吗？以前刷机出现过