我是卖家，卖歪歪激活码，就是虚拟物了，没使用过的激活码发给买家，他收到后说是要举办K歌送激活码活动，K歌中他把激活码公开发放给大家看，大家看到了就去激活，激活后他告诉我说激活码是假的不能使用，要退款，我说不行，你要说出个理由来，话刚说完他就把QQ拉去黑名单了，就联系不到了。我们是在淘宝交易的，没有用旺旺聊天，只有QQ记录，我上传给客服，客服说QQ聊天记录无效，要上传达带有蓝色边框的旺旺聊天记录才行。该怎么办呢，现在的单子是处于买家退款，卖家不同意，等待买家修改。请问有没有解决的办法呢。
好评差评无所谓了，遇到骗子没办法，其他买家都是讲信用的给我的都是好评，不差这个骗子的差评，只要能解决就行了。也不知道要多久才解决好。