外包服务公司主要是根据其与服务外包发包商签订的中长期服务合同，向客户提供服务外包业务。
外包公司指企业在自身的管理系统实施过程中，将相对于企业中非核心的部门或者业务分配给相关专业公司，这样能大大节省成本，提高管理效率。最为流行的外包服务形式主要包括：IT资源外包服务、客户服务中心外包、营销外包、人力资源管理外包、应收账款外包等。
外包是一个集合概念名词，它实际上包括许多不同的内容。例如，它涉及从外部采购用来执行企业内部活动的服务，在这种情况下，企业就与服务提供商建立了一种合同关系，从而减少和清除了原公司对相应活动的直接管理和控制。外包能够将组织解放出来以更专注于核心业务，有利于为其改善产品的整体质量。同时，外包公司也解放了公司的财务资本，提高了利润率。
外包服务的类型
外包根据供应商的地理分布状况划分为两种类型：境内外包和离岸外包。境内外包是指外包商与其外包供应商来自同一个国家，因而外包工作在国内完成。离岸外包则指外包商与其供应商来自不同国家，外包工作跨国完成。由于劳动力成本的差异，外包商通常来自劳动力成本较高的国家，如美国、西欧和日本，外包供应商则来自劳动力成本较低的国家，如印度、菲律宾和中国。
虽然境内和离岸外包具有许多类似的属性，但它们差别很大。境内外包更强调核心业务战略、技术和专门知识、从固定成本转移至可变成本、规模经济、重价值增值甚于成本减少；离岸外包则主要强调成本节省、技术熟练的劳动力的可用性，利用较低的生产成本来抵消较高的交易成本。在考虑是否进行离岸外包时，成本是决定性的因素，技术能力、服务质量和服务供应商等因素次之。
软件外包公司提供经验丰富的IT专家参与客户项目组，在客户的办公地点为客户服务。比如中国、日本、欧洲、美洲等地。提供短期或长期的协助开发合同。
外包公司简单来说就是一家专门从事外包服务的公司，也就是企业将某些业务或工作外包给第三方公司来完成。外包公司通常会提供各种专业的服务，如人力资源外包、物流外包、IT软件外包、客户服务外包等，企业与外包公司签订相关的合同来规定双方的权利与义务。
外包公司通常会和客户签订中长期服务合同，根据合同规定向客户提供服务外包业务。外包业务包括商业流程外包（BPO）、信息技术外包（ITO）和知识流程外包（KPO）等。
外包公司的客户可以是企业、政府机构或个人，他们通过外包来降低成本、提高效率、节约资源，同时他们将一些非核心业务外包出去，以便更专注于核心业务的发展。
外包公司在全球范围内也越来越普遍，已成为现代企业的一种重要的商业模式。外包公司能为企业带来各种优势，例如以下几个方面：
1. 降低成本：外包公司通常具备丰富的经验，专业的知识与技术，在一定程度上可以降低企业的运营成本，提高工作效率。
2. 提高工作水平：外包公司通常拥有更专业的技能和经验，可以为企业提供更高质量的服务。
3. 灵活性：外包公司可以灵活更变服务，一切基础都是根据企业的需求和变化，可以快速调整服务内容和规模。
4. 节约时间：外包公司可以为企业提供一系列的服务，从而节约企业的时间和精力，让企业能够更专注于其核心业务，促进企业快速发展。
5. 降低风险：外包公司会为企业提供风险控制服务，尽可能降低企业的风险，同时，外包公司也会替企业承担部分风险。
总的来说，外包公司可以帮助企业降低成本，提高水平，节约时间与精力，降低风险承担，但是企业在选择外包公司时一定要多方对比考察，选择最优合作方。