如果跑步机出现故障，建议采取以下步骤：
步骤一：检查电源和插头
跑步机断电是比较常见的原因之一。检查跑步机的电源和插头是否正常；如果电源或插头有问题，可以用其他插头连接跑步机，或者检查电源线是否有裂纹、破损或磨损的现象。如果有，则需要更换电源线。
步骤二：查看跑步机的运转情况
检查跑步机的运转情况，试图找到问题的根源。如果跑步机不转，可能会导致海马轴的损坏。这个时候，需要拆开跑步机，检查海马轴的运转情况。
步骤三：清理跑步机
在跑步机关机后，用干布或吸尘器将跑步机上的灰尘和污垢清理干净。同时，还要检查跑步机的各个部分是否有松动或损坏的现象。如果跑步机存在这样的情况，需要用螺丝固定好；或者更换损坏的零件。
步骤四：维修跑步机
如果跑步机在上述几个环节都检查完毕后仍然无法正常使用，那么需要联系专业的跑步机修理人员进行维修。
总之，在日常使用跑步机时，为了保证跑步机的长期稳定工作，需要做好常规保养和清洁，确保跑步机的清洁卫生，避免发生故障。若出现一般的维修问题，需要仔细查看机器说明书和技术手册，在保证自身安全的前提下维修；如果无法修复问题，建议寻求专业的维修师傅进行修理。