外包公司的意思是指企业在自身的管理系统实施过程中,将相对于企业中非核心的部门或者业务分配给相关专业公司。
最为流行的外包服务形式主要包括:IT资源外包服务、客户服务中心外包、营销外包、人力资源管理外包、应收账款外包等。外包是一个集合概念名词,它实际上包括许多不同的内容。
例如,它涉及从外部采购用来执行企业内部活动的服务,在这种情况下,企业就与服务提供商建立了一种合同关系,从而减少和清除了原公司对相应活动的直接管理和控制。外包能够将组织解放出来以更专注于核心业务,有利于为其改善产品的整体质量。同时,外包公司也解放了公司的财务资本,提高了利润率。
外包公司的优势
利于另一个组织的智力资源,资源外包允许组织通过购买形式从另一个组织获得智力资本。获得前沿技术,资源外包允许组织在缺乏技术专业知识和承担可能选择错误技术的固定风险的情况下,获得前沿技术。降低成本资源外,包对大部分组织来说,常常被看成是一个资金节省器,而且降低成本确实是组织实施资源外包的重要原因之一。