支付宝充值话费，是不支持退款的。超过了24小时没有充值成功 ,系统会自动退款， 如果不成功可人工申请退款。具体流程如下：
1 在手机上登录支付宝，首页点击【充值中心】
2 进入手机充值页面，选择【我的手机充值】
3 进入手机充值账单分类列表页面，点击单笔订单
4 进入账单详情页，点击【对此订单有疑问？】
5 进入我的客服页面，可以选择【申请售后】申请退款；也可以选择【联系阿里小蜜】，进入淘宝在线客服页面。
6 选择【申请售后维权】后，可根据页面提示填写退款详情，点击【提交申请】即可
7 温馨提示：若选择选择【联系阿里小蜜】，进入淘宝在线客服页面。
参考资料：支付宝-服务大厅-交易记录
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