qq被冻了要人脸识别解冻但是一直不成功可用如下办法：
人脸识别解冻不成功，建议换个方式解冻QQ，首先选择忘记密码，填写个人信息，选择两个经常联系的朋友来协助，更改密码并再次登录以进行登录。如果还是不成功，可以选择申诉QQ。
QQ简介：
QQ已经覆盖了Windows、macOS、iPadOS、Android、iOS、Windows Phone、Linux等多种主流平台。其标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。
以上内容参考 百度百科-QQ