法律分析：1、宾馆已入住是不能退房的。即使退房，也不能要求全部退款。
2、在酒店解决入住手续就等于客人与酒店方建立了一种合同关系。酒店按照客人网上或电话订房的要求提供了相同要求的房间，客人随即解决了入住手续也就等于两方合同奏效。然而在进入，并且使用了房间两个钟头后要求退款，酒店方则能够按照限定收取肯定花费。毕竟该房间已经解决了入住，客人也使用了房间长达两个小时。因此解决退房，酒店收取适当花费非常合法。如果酒店无按照客人预定的要求提供房间，或者该房间设施不齐全、存在问题，说明酒店无履行合同，那么客人则能够要求全部退款。
法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第五百七十九条 当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。