当孩子在学校遭受霸凌时，家长应该采取以下措施来保护孩子的权益和心理健康：
了解情况：首先，与孩子进行深入的沟通，了解霸凌的详细情况，包括涉及的人、事件、地点和时间等。
保持冷静：在得知孩子受到霸凌后，要保持冷静，避免情绪化。这将有助于您更好地处理问题，为孩子提供支持。
记录证据：收集与霸凌事件相关的证据，如短信、社交媒体聊天记录、照片或视频等。这些证据可能在与学校或法律部门沟通时起到关键作用。
与学校沟通：及时将霸凌情况告知孩子的班主任和学校管理层。要求学校对此事进行调查，并采取措施制止霸凌行为。
关注孩子的心理状况：受霸凌的孩子可能会出现情绪波动、自卑、恐惧等心理问题。家长要关注孩子的心理状况，必要时寻求专业心理辅导帮助。
教育孩子自我保护：教育孩子学会自我保护，如面对霸凌时保持冷静、寻求帮助等。同时，教育孩子尊重他人，不要成为霸凌者。
营造安全的家庭环境：在家庭中营造一个安全、温馨的氛围，让孩子感受到家庭的支持。鼓励孩子与您分享他们的感受和经历。
考虑转学：如果学校未能有效解决霸凌问题，您可以考虑为孩子转学，以保护孩子的身心健康。
寻求法律帮助：如果霸凌行为严重，您可以寻求法律帮助，通过法律途径维护孩子的权益。
关注孩子的社交生活：鼓励孩子参加课外活动和社交活动，结交新朋友。一个健康的社交生活有助于孩子从霸凌的阴影中走出来。