在咸鱼上卖货有哪些坑要注意的呢？

Question

如题所述

Answer 1

现在大多数咸鱼店家都是无货源卖货，拼多多上面货源丰富且便宜于是成为许多咸鱼店主的首选货源渠道，通过信息差来赚取利润，从拼多多上下单有一点不好就是一些拼多多商家会在包裹里放拼多多好评返现卡与发送短信给顾客，这样顾客就会知道我们是从拼多多上下单的，如果价格相差太大，会有一种被割韭菜的感觉。那么如何解决这个问题呢？

我总结了一下，处理这两种情况有以下几种方法：

一、收到拼多多好评返现卡的处理方法

在下单付款后，在备注栏上写上不要放卡。只要备注了要求一般商家都是可以做到的，不放心的话还可以再找拼多多客服强调一下不要放好评返现卡。

如果顾客找到了那家店，并且知道了商品的真实价格，可以告诉他拼多多店也是我们的，就是别的同事在运营，然后跟他说去问一下价格怎么回事？假装过一会再回复，告诉他是拼多多店里正在做活动，所以价格上有优惠，为了保障他的权益，可以在收货确认后给他补差价，好评返现也是有效的。

如果顾客不知道真实的价格，只是好奇怎么会有好评返现卡，可以告诉他两家店都是我们的，如果商品满意的话，可以好评返现金。好评返现的钱也可以收货后好评去找拼多多商家要，自己不用贴钱的。

二、顾客收到拼多多商家发的短信处理方法

直接问客服会不会发短信给顾客，如果说不会，那就不用管了，正常下单就可以了。如果说会，就要他不要发短信，说给朋友买的不想让他知道，做不到的话就去别的地方买了，商家一般承诺了就可以做到的。

如果商家给顾客发了短信，顾客来问原因，可以告诉他咸鱼上面快递费没有补贴，小本生意经不起折腾，为了节省快递费跟拼多多合作的，通过他们平台发货快递费便宜，货都是自己家的保证没有问题。

最重要的是跟顾客沟通的时候一定要语气好，有耐心，消息回复速度尽量快，让顾客知道你是真心在帮他解决这个问题，从而获取顾客的信任。