如果途观天窗关闭不畅，可能是由于导轨异物或电机故障引发的问题。滑轨异物或缺乏润滑会增加阻力，阻碍关闭。解决步骤包括：首先，检查滑轨，如发现润滑不足，务必进行保养。润滑不足可能导致噪音、运动不畅、关闭不严，甚至可能导致电机烧坏。其次，电路检查必不可少，包括电动天窗保险丝是否熔断，以及开关是否损坏。如果这些都正常，那么问题可能出在驱动电机上。如果电机能运转，但天窗依然无法关闭，可能滑槽被卡或变形，或润滑不良。
电动天窗的保养至关重要。开启天窗一格，滑动轨道让润滑剂充分接触到滑轨和导轮。如有杂物，务必先清理干净。随后，使用专业润滑剂喷在滑轨和导轮上，确保均匀涂抹。不推荐使用凡士林或黄油这类非专业产品。完成润滑后，反复开关天窗几次，使润滑剂深入滑轨，以确保最佳效果。这将防止出现异响、运动不畅、关闭不严等问题，延长天窗的使用寿命。
即使保险丝和开关正常，若天窗无法关闭，还需检查驱动电机。若电机能运行但天窗不动作，可能是电机故障。建议前往专业汽车维修店进行维修。如果电机无问题，但天窗依旧无法关闭，可能是滑槽卡住、变形或润滑不良。此时，同样需要专业维修服务来诊断和修复。