人力资源战略是如何与公司经营战略很好地结合在一起并成功获取市场竞争优势

最好是有关西南航空公司的

  人力资源是企业发展的基础,经营战略是企业发展的导向,对企业来说,两者都很重要,两者中任何一个出现不足或偏差,都会影响到企业的可持续发展。那么,企业是应当考虑人力资源现状及对其的预测来制订企业的战略呢,还是先制订经营战略,再以经营战略为导向来提升企业的人力资源配置呢?其实,对促进企业的发展来说,企业的人力资源是一种推力,经营战略则是一种拉力。为实现它们合力作用的最佳效果,人力资源与经营战略之间需要经常“沟通”,通过“沟通”实现“协调”与“合作”,以达到“用力方向”一致,促进企业的可持续发展。

  企业的人力资源与经营战略,需要的是双向、深入的“沟通”。

  一方面,企业在制订经营战略时,要评估企业人力资源现状,并根据企业内外人才市场预测未来企业的人力资源配置状况。企业所制订的经营战略,应当具有一定的高度,这样才对员工具有挑战性,才能够提起员工的奋斗激情。然而,企业经营战略的制订,不能超越最佳人力资源管理实践所能达到的水平。同时,在实现经营战略的进程中,企业要及时总结,并根据实际的人力资源配置状况的动态变化,对经营战略作出调整、改进。超越现实的经营战略对企业来说毫无意义,甚至会削弱企业员工的激情。而对企业实际来说过低的经营战略,则往往失去了战略的导向功能,很难激发出员工的潜能。

  另一方面,企业的人力资源管理实践要贴紧经营战略,通过专业化的手段与方法,为员工提供优质的人力资源产品与服务,以实现对企业经营战略的强有力的支撑。具体说来,企业人力资源管理对经营战略的支撑分别体现在战略层、管理层和操作层这三个层面上。战略层面,在人力资源要素约束条件下,企业确定自身发展的战略目标,并在此基础上制订人力资源战略规划;管理层面,企业要善于将人力资源战略规划细化,并制订出具体的人力资源管理活动方案,同时确保制订出的方案具有战略的一致性和可操作性;操作层面,企业精心组织并实施人力资源管理活动方案,同时,对方案的实施过程进行控制、监督、分析和评价,及时找出问题并予以调整。

  企业的人力资源与经营战略,分别从两个不同的角度,促进或引导了企业的可持续成长与发展。企业要想在激烈的市场竞争中获得并保持优势,企业的人力资源与经营战略需要彼此协调、匹配,而要实现两者之间的协调与匹配,便需要它们两者之间时常进行双向、深入的“沟通”。
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第1个回答  2010-11-01
对于你的问题,我的回答如下:
西南航空公司成立于1971年,创始人是科勒尔和罗林金。他们最早的经营理念是想创办一家以最高效率、最多服务内容、提供最低成本的端对端的航空公司。在航空业发生重组,兼并和联合、燃料成本居高不下,航空价格管制被取消,恐怖事件频繁发生的年代,西南航空获得成功,被评为全球最佳工作场所。其成功离不开公司实施的战略性的薪酬和奖励体系。
西南航空的薪酬和奖励体系是以公司整体战略目标为导向来构建的,其报酬体系支撑并不断强化公司的战略目标实现。西南航空的战略性报酬体系可分为四类:战略性的基本工资、战略性的福利、战略性的激励计划和战略性的特殊贡献奖励计划。
总之,西南航空的人力资源战略都是紧紧围绕公司的低成本战略、关注客户需求、以人为本、重视员工长期承诺等经营理念来设计和制定。公司人力资源传达和强调一个讯息:公司将鼓励那些对实现组织成功发挥关键作用的理念和行为。
详见复旦大学出版社《薪酬管理原理》,P62。这个回答希望对渴求知识的你有所裨益
第2个回答  2010-11-03
做好人力资源战略,其实就是做好公司未来几年的人力资源规划,如何做好人力资源规划呢?

一、规划前先明确需求
人力资源规划是使企业稳定地拥有一定质量和必要数量的人力,以实现该组织目标而拟订的一套措施,从而求得人员需求量和人员拥有量之间在企业未来发展过程中的相互匹配。
人事经理们在做人力资源规划前,必须思考3个层次的问题:
第一层次:企业的发展目标是什么?为实现这一目标,人力资源如何进行代谢和替换?组织结构如何变化?
第二层次:我们的人力资源现状如何?我们在人力资源方面的需求如何?如果存在用人差距,如何补足?
第三层次:公司是否有足够的员工?公司是否合理利用了现有的员工?公司是否需要开发现有的员工技能?
二、如何编制人力资源规划
1、制定职务编写计划。根据公司发展规划,综合职务分析报告的内容,来制定职务编写计划。编写计划陈述公司的组织结构、职务设置、职位描述和职务资格要求等内容。制定职务编写计划是描述公司未来的组织职能规模和模式。
2、根据公司发展规划,结合公司人力资源盘点报告制定人员盘点计划。人员配置计划陈述了公司每个职务的人员数量,人员的职务变动,职务人员空缺数量等。制定配置计划的目的是描述公司未来的人员数量和素质构成。
3、预测人员需求。根据职务编制计划和人员配置计划,使用预测方法来预测人员需求预测。人员需求中应陈述需求的职务名称、人员数量、希望到岗时间等。最好形成一个标明有员工数量、招聘成本、技能要求、工作类别,及为完成组织目标所需的管理人员数量和层次的分列表。
4、确定员工供给计划。人员供给计划是人员需求的对策性计划。主要陈述人员供给的方式、人员内外部流动政策、人员获取途径和获取实施计划等。通 过分析劳动力过去的人数、组织结构和构成以及人员流动、年龄变化和录用等资料,就可以预测出未来某个特定时刻的供给情况。预测结果勾画出组织现有人力资源 状况以及未来在流动、退休、淘汰、升职以及其他相关方面的发展变化情况。
5、制定培训计划。为了提升公司现有员工的素质,适应公司发展的需要,对员工进行培训是非常重视的。培训计划中包括培训政策、培训需求、培训内容、培训形式、培训考核等内容。
6、制定人力资源管理政策调整计划。计划中明确计划内的人力资源政策的调整原因、调整步骤和调整范围等。其中包括招聘政策、绩效政策、薪酬与福利政策、激励政策、职业生涯政策、员工管理政策等。
7、编写人力资源部费用预算。其中主要包括招聘费用、培训费用、福利费用等用的预算。
8、关键任务的风险分析及对策。每个公司在人力资源管理中都可能遇到风险,如招聘失败、新政策引起员工不满等等,这些事件很可能会影响公司的正 常运转,甚至会对公司造成致命的打击。风险分析就是通过风险识别、风险估计、风险驾驭、风险控制等一系列活动来防范风险的发生。
三、注意事项
1、做好公司人力资源规划工作,关键要做好员工的需求预测。
员工需求预测是公司编制人力规划的核心和前提条件。预测的基础是公司发展规划和公司年度预算。对员工需求预测要持动态的观点,考虑到预测期内劳动生产率的提高、工作方法的改进及机械化、自动化水平的提高等变化因素。
2、另一个重要预测是对人才供给的预测。公司员工的供给预测就是为满足公司对员工的需求,而对将来某个时期内,公司从其内部和外部所能得到的员工的数量和质量进行预测。
员工供给预测一般包括以下几方面内容:
(1)分析公司目前的员工状况,如公司员工的部门分布、技术知识水平、工种、年龄构成等,了解公司员工的现状。
(2)分析目前公司员工流动的情况及其原因,预测将来员工流动的态势,以便采取相应的措施避免不必要的流动,或及时给予替补。
(3)掌握公司员工提拔和内部调动的情况,保证工作和职务的连续性。
(4)分析工作条件(如作息制度、轮班制度等)的改变和出勤率的变动对员工供给的影响。
(5)掌握公司员工的供给来源和渠道。员工可以来源于公司内部(如富余员工的安排,员工潜力的发挥等),也可来自于公司外部。
公司员工的供求平衡是编制公司人力规划的一项重要内容。公司员工的供求平衡不仅有员工需求与供给总量上的平衡,更重要的是要有员工素质、类别等供求结构上的平衡。
3、需要强调的是企业在制定人力资源规划之前,需要重新审视企业的战略、流程和组织结构的设置,梳理岗位信息,进行工作分析。制定规划时,必须结合业务发展计划和工作分析结果—职位说明书及组织操作手册进行,切忌简单问题复杂化;最后,还应在科学的人力资源规划方案基础上,进行相应的员工职业生 涯规划和培训规划,设计客观的薪酬体系和绩效考核体系,才真正能为企业的持续性发展提供企业人力资源开发系统。

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第3个回答  2010-10-27
你的问题看起来很简单,但其实又很难。若是一般人力资源的人看到此类问题应该会尽情发挥一番。但我认为,你想知道的应该是难的那方面。

首先经营战略和人力资源战略本身就有很高的配合度,任何一方的改变都会影响到另一方,这种情形在大型企业里面尤为突出,你要另两者能很好的结合起来,在资源整合达到最佳状态的话,我想你应该要谈谈其中一方面的大概情况,这样下的对策才是正确有针对性的。以你目前的条件着实难以想相应对策。
第4个回答  2010-11-05
回答的都不在点子上啊,这问题太深奥了,我也想知道
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