报了一个培训班，现在公司外派其他地方工作，不能在培训学校学习了，再培训学校上了一节课（2个小时），合同还没签，费用一万四已经全款缴纳完成了，现在不能去上课了，怎么才能退费呢？协商说是不退怎么办？
关键是不是学校，是一家培训机构
起诉对方需要走什么流程呢，烦请告知一下，谢谢
他们属于公司性质的
提交起诉状，你交费的发票或者转账凭证，你上几节课的证据，有合同最好
有个协议，但是上课的时间只能看登录账号的状态，这个没有办法弄呢，发票跟转账记录这个都有的，提起诉讼是不是只能到培训机构当地去提起呢？
追答对，当地起诉
课时看看能不能打印一个
只要是正规的培训机构
如果有问题投诉法律
追问怎么投诉法律啊。。。。。。
我这边给他们培训机构联系，他们说是不能退费，现在怎么处理呢
你先告诉他你要用法律手段解决
费用多少？
追问费用一万四
追答也不少
一纸诉状告上法庭
先取证，录点音什么的
追问关键是我现在在外地，要是告上法庭还不够我麻烦的，没有其他的解决办法么？
追答这咱办，你是当事人
要么打电话好好说
你好象在沿海城市？
追问是的，我是日照的，培训机构是青岛的，比较麻烦，跨市呢，一直来回折腾，今天下午打12315人家说只能协商，但是给培训机构打电话，态度一直不温不火的就是不退费，说是因为我自己的个人原因，一直让我考试，我不想考试就是不退费，弄得我焦头烂额的......
追答人都有事情，有些不可抗拒的因素
都要讲理
如若不退他们心安理得？
你太客气了！
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