如题所述
请按以下步骤解决:
请检查STB与家庭路由器或DHCP服务器之间网络是否连通。
请尝试断电重启机顶盒。
请尝试断电重启机顶盒上联的路由器。
若您机顶盒使用自动获取IP方式连接网络,请尝试改用PPPoE拨号方式连接网络。
若按以上操作,问题仍未解决,请拨打10000服务热线进行咨询。
中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务,固定通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存,导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收(CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误操作时,机顶盒作出相应的错误提示。