堡垒机是“IT运维审计系统”一种形象化的别名，并随着堡垒机产品的发展与普及，该名称深入人心，已经逐渐形成事实上的标准。
堡垒机本质上是解决IT运维过程的安全、可控与合规的。当企业的IT资产越来越多，当参与运维的岗位越来越多，当运维团队达到一定规模后，如果没有一套好的机制，就会产生运维混乱与失控。具体而言，你很难知道“哪些人以什么样的身份访问了哪些设备”，而一旦产生信息安全事故，你也很难回溯追责。
近年来，政策法规的要求也推动了堡垒机产品的发展与普及，如国家在《信息安全等级保护管理办法》中明确规定，要求行业客户开展等级保护工作，目前已经下发行业要求的有：金融、电力、广电、医疗、教育等行业。
从堡垒机产品的发展历程来说，经历了硬件堡垒机、软件堡垒机、云堡垒机三个阶段。硬件堡垒机本质上是软硬一体化，它集成度很高，但扩展性较差；软件堡垒机解决了硬件堡垒机不易扩展的问题，但面临云计算、互联网的冲击，亟需在技术架构、产品体验上进行升级换代；云堡垒机是传统堡垒机的功能超集，但它能够全面拥抱云计算特别是未来公有云的发展趋势，并拥有互联网软件般极致的用户体验。
国内从事堡垒机产品研发的公司主要有：齐治、安恒、帕拉迪、纽顿、行云管家等，但近年来，行云管家作为云堡垒机的杰出代表，发展速度极快，在三年的时间，已经拥有七万多家企业级客户，并逐步引领堡垒机产品的发展方向与趋势。
用户选择行云管家堡垒机产品的原因主要有：
1、*使用体验好*，行云管家堡垒机拥有移动互联网软件般极致的用户体验，可通过一段5分钟的视频教程了解其设计理念；
2、*采购成本低*，行云管家堡垒机既有开箱即用的SaaS平台，也有私有部署形态的标准版、企业版等，具备非常灵活的阶梯报价，从免费的基础版到大型企业使用的旗舰版，支持按月购买、按年购买、一次性买断等。企业可根据自己的实际情况，选择相应的版本和付费模式，能够将成本控制到合理范围。
3、*产品迭代快*：行云管家始终保持平均每个月发布一个新的版本，用户的需求经过评估一旦被认为是合理的并具备一定的通用性，平均只需一两个月的时间即可获得满足，这在企业级软件市场是非常难得的。