如题所述
首先卖家要先加入消费者保障服务，“7天无理由退换货”、“假一赔三”、“虚拟物品闪电发货”等都是其中的服务之一，由卖家自行选择加入。
在满足规则的前提下，买家可在“我的淘宝一已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“7天无理由退换货”赔付申请；
在收到买家“7天无理由退换货”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；
当淘宝根据相关规则判定买家“7天无理由退换货”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。