这里以宏基笔记本为例，查询方法如下：
一、首先使用百度搜索找到宏基官网并点击进入，如图。
二、 进入以后点击“服务支持”，如图。
三、然后选择“消费类客服服务支持”选项，如图所示。
四、接着输入笔记本的序列号进行查询，如图所示。
五、若出现下图红框内的结果，那该笔记本就是假的。
核对标签上的序列号(还可以到该品牌的官网上查询一下就知道了)
认真检查一下笔记本电脑外包装箱上的序列号是否与机器机身上的序列号是否一致，机身上的序列号一般都在笔记本电脑机身的底座上，在查序列号的同时，还要检查其是否有过被涂改、被重贴过的痕迹。另外，在开机时，要先进入笔记本电脑的主板BIOS里，检查一下BIOS中的序列号和机身的序列号是否一致。三个号都一致的，笔记本电脑的来源基本没有问题，如果有一个不一致，都是水货或者拼装货无疑。
2.外包装
首先，检查外包装是否完整无误。一般笔记本电脑拆开包装后，里面还有电源适配器，相关配件，产品说明书、联保凭证（号码与笔记本编号相同）、保修证记录卡等另外，还要注意操作系统恢复盘、安装盘是否与机器上的操作系统相符。看看，这一道道的关卡使伪造变得很难了，所以在购时就一定要睁大你的火眼金睛，记得多仔细看看。
3.检查外观
检查一下笔记本电脑的外观是否有碰、擦、划、裂等伤痕，液晶显示屏（LCD）是否有划伤、坏点、波纹，螺丝是否有掉漆等现象。在选购时应尽量找没有坏点的机器，因为LCD上的坏点是有可能逐渐扩散的。外观也是非常关键的，买个新东西要是有划伤，看起来肯定不爽。
4.检查电池
这里需要注意的是，新的笔记本电脑电池充电应该不超过3次，电量应该不高会于3%。而且一般试机的时候经销商都不会插入电池，而是直接接在电源插座上。电量太高或是充放电次数太多证明至少是被人用过的机器。电池管理软件还能看出来电池已经充过几次电了，这个一定要当场检验以防后患
本回答被提问者和网友采纳直接打客服电话进行查询。
进入该品牌官网进行查询。
看sn码，进行技术支持，来进行查询。
看包装，看材质，看有没有磨损。
下载相关软件，查看配件。
给你几个建议：
1.防伪标签上的电话。2.首先是视觉感受。其实不管是笔记本电脑的主频也好还是配置也好，都属于是笔记本电脑内部的配件，它们主要是笔记本电脑的性能表现，只有一个适用的概念，用户只要选择一个满足自己的需求的配置就可以了，而我们平时人机对话最多的LCD显示屏幕却是不可忽视的一个因素。以前用户还是停留在图像色彩显示效果的追求，现在已经提升到了显示品质的高度。通过对消费者的调查，我们看出笔记本电脑用户对LCD显示品质的重视是他们少有的共性需求，直接造成显示品质下降的就是屏幕亮点，用户对液晶屏亮点非常讨厌和不能容忍的人已经占据了调查样本总数的87.41%。视觉效果的好坏已经成为不少用户评价笔记本电脑品质的重要指标。笔记本亮点问题已经成了消费者对笔记本诟病较多的一个突出问题。星星点点的亮点轻则影响用户的使用感受，造成对用户的视觉干扰，重则可能误导用户对图形图像的错误判断，甚至给客户造成无法挽回的经济损失。
针对消费者的这一问题，笔记本电脑大厂华硕对2003年3月1日后售出的全系列笔记本电脑提供液晶屏幕无亮点的保证。凡在3月1日后购买华硕笔记本电脑的用户，如果发现笔记本屏幕有亮点，均可持购机发票于购买日起30天内透过华硕免费客户服务专线（800-8206655）获得更换无亮点
LCD屏幕的服务。这个服务也就保证了用户在购买笔记本电脑能够享受到最好的显示品质。
其次是应用感受。对于一款电脑来说，它是一种工作工具，能够有效地提升用户工作效率。提高工作效率则表现在产品的互联互通性上，时下里的代表技术则是无线网络。有了无线网络，您可以不受电线、网络线或附加适配卡的束缚，甚至可以直接从有线联机转移至无线网络环境，而不用担心工作会中断。华硕笔记本电脑正是采用了迅驰技术带领您进入无线网络环境，给您全新的工作应用感受。
3.敲打键盘。
目前一般的笔记本不怕造假，只怕组装，而组装从外包装以及条形码之类的已经很难辨认了，我的建议是去正规的地方进行购买，不要走淘宝之流，哪怕是有经验的也有可能被掉包，自己很难发现。