淘宝店应该不包邮的商品 不知怎么变成包邮的了 还被人拍下付款了怎么办？

Question

我的淘宝店是新开的，有一件6块多的商品，本应是不包邮的，可是不知道是我设置错了，还是什么问题变成包邮的了，今天还被人拍下来了他还很迅速的付了款，等我发现的时候已经付过款了，我就跟他说这个是不包邮的需要付运费，但是他到现在都没理我，怎么办啊？我不发货的话会不会被投诉啊？我才刚一颗心，会不会信用值下降或者封店呢？我要是真的给他发货的话，这几天赚的钱还不够运费呢，我也给他发了付运费的链接，现在不知道怎么办好了？哪位可以帮帮我？
万一最后发现是我发布宝贝的时候设置错了，我是不是只能自认倒霉了？真是欲哭无泪啊！那个人连问都没问，直接就拍了，而且拍完就立马付款了，根本没有停顿的。会是故意的么？

Answer 1

这个没事的，你跟他说明白就是了，小东西不会处罚你的，你改一下资料，不发货也没事。追问

我已经修改过页面了，改成有运费的了，不过跟那个买家说话，他在没理过我。

追答

那没事，他就是想赚点便宜，不发也没问题，

Answer 2

只有两个选择，第一，和买家协商让买家付运费。第二，你给人家包邮。

没有别的选择的，你这样不给人家发货，肯定会投诉，遇到事妈级别的，更会投诉到底。本回答被网友采纳

Answer 3

这个没有办法，你只能给他发货了！就当赔了，还有什么办法！可以设置邮费模板！具体的加我旺旺聊！百度号就是旺号！

Answer 4

唉，这个是你失手弄错还是要给人家包邮得，唉，就当拿邮费丢了好了，仔细去看看哪里没设置好去设置下！

Answer 5

你是参加了什么活动吧，
下次遇到这情况，你就在旺旺跟他说你这宝贝没货了，叫他退货了。他投诉你 就跟把截图发给淘宝客服。