跪求!!2010年11月份采购与供应管理(一)专科段的重点题,十万火急,谢谢了!

如题所述

以下资料是我整理出来的,我也是这次要去考试。希望能帮助到你
第一章:绪论
一、 采购:在市场经济的条件下,在商品流通的过程中,各企业及个人为获取商品,对获取商品的渠道、方式、质量、价格、时间等进行预测、抉择,把货币资金转化为商品的交易过程。
二、 采购管理:为了达成生产或销售计划,从适当的供应商那里,在确保质量的前提下,在适当的时间,以适当的价格,购入适当数量的商品所采取的一系列管理活动。
三、 供应管理:为了保质、保量、经济、及时地供应生产经营生产经营所需要的各种物品,对采购、储存、供料等一系列供应过程进行计划、组织、协调、监督和控制,以保证企来经营目标的实现。
四、 采购与供应管理的目标:(总体目标)获得的物料是货真价实的,数量是符合要求的,并以准确的时间发送到准确的地点,物料必须来源于合适的供应商。
五、 采购与供应管理的9目标:(具体目标)1、提供不间断物料、供应和服务。 2、使库存投资和损失保持最低限度。3、保持并提高质量4、发现或发展有竞争力的供应商5、当条件允许的情况下,将所购物资历标准化6、以最低的总成本获得所需要的物资和服务7、在企业内部和其它职能部门之间建立和谐而富有效率的工作关系8、以可能的、最低水平的管理费用来实现采购目标9、提高公司的竞争地位。
六、 采购与供应管理的5作用:1、利润杠杆作用2、资产收益作用3、信息源作用4、营运效率作用5、对企业竞争优势作用。
七、 采购部门在企业中隶属关系:1、属于生产副总的主要职责:协调生产顺利运作,满足生产上需求2、属于行政副总的主要职责:最低价格和付款方式,以达到财务上的目标,当生产规模庞大,物料品种多,经常调价隶属行政副总合适3、隶属总经理的主要职责:降低成本,使采购部门为企业制造利润,比较适用生产规模不大,物料或商品在制造成本或销售成本中占比率大的企业4、隶属资材部副总的主要职责(识记):配合生产和仓储部门,达成物料整体水平的补给作业
八、 与各部门的关系(理解)
1. 与销售部门:相互反映
2. 与生产部门:信息互动,互为协作
3. 与仓储部门:提升双方的工作绩效
4. 与财务部门:在应付账款,计划,预算互相作用
九、 采购与供应商管理发展趋势(简单运用)
1. 全球化采购
2. 电子采购
3. 供应商合作伙伴关系
4. JIT采购
第三章: 采购与供应管理流程
一、采购的基本8程序:1、需求确定与采购计划的制定2、供应源搜寻与分析3、定价4、拟定并发出定单5、定单跟催6、验货和收货7、开票和支付货款8、记录维护
二、采购手册(用来说明:政策、步骤、指令、规定)(包含:组织机构、政策、步骤)
三、传统采购流程的4缺点:1、一系列没有增值作用的文书工作2、过多的单证操作3、处理内部和外部定单消耗大量时间4、纯文本工作消耗大量成本。
四、业务流程改善3方法:1、电子采购2、信息技术的参与3、JIT采购
五、JIT采购(基本思想:把合适的数量和合适的质量的物品,在合适的时间供应到合适的地点,最好地满足用户的需要。)
六、JIT采购原理6特点:1、采购送货是直接送到需求点上2、需要什么,就送什么3、需要什么质量,就送什么质量4、需要多少就送多少5、什么时候需要,就什么时候送6、什么地点需要就送到什么地点。
七、JIT采购3作用:1、大幅减少原材料和外购件的库存。2、提高质量3、降低原材料和外购件的价格
八、JIT采购的8要求:1、距离越近越好2、建立互利合作的战略合作伙伴关系3、注重基础设施的建设4、强掉供应商的参与5、建立实施JIT采购策略的组织6、制造商向供应商提供综合的、稳定的生产计划和作业数据。7、着重教育与培训8、加强信息技术的应用。
第四章:采购计划制定与采购预算确定
一、预测:是在调查研究的基础上,根据过去和现在的已知因素,运用已有的知识、经验和科学方法,来预计和推测事物今后可能的发展趋势,并对这种发展趋势做出定量化的估计和判断,以便调节人们的行动方向,使人们的实践活动更加自觉地按照客观规律向预期的目标前进。
二、商品采购市场预测的3目的:1、为参与产品设计而进行采购市场预测2、参与市场竞争3、商品采购决策和制定商品采购计划而进行的。。。
三、预测在商品采购中的5作用:1、预测是决策的基础2、有助于掌握技术和产品发展方向和速度,发现市场供求变化和发展的规律性,为制定采购计划,决定采购策略,搞活企业经营,提高经济效益提供重要信息3、有助于掌握产品下于生命周期的哪一个阶段,以决定采购策略,防止采购技术落后4、有利于掌握生产厂家的生产精力,在采购时做到心中有数。5、有助于把握市场采购机会,避开或减少采购风险。
四、采购预测的基本2方法(1、定性预测法《主观预测法:德尔菲法、部门主管讨论法、市场人员意见汇集法》2、定量预测法《统计预测法:移动平均法、指数平滑法、线性回归法》)
五、传统定货点法的3缺点:1、盲目性2、高库存与低服务水平3、形成“块状”需求
六、MRP:既是一种管理理念、生产方式,也是一种方法技术、一个信息系统;既是一种库存控制方法也是一种时间进度安排方法。
七、定货点:R=Dl(日需求量*定货提前期)
八、采购计划:企业管理人员在了解市场供求情况,认识企业生产经营活动过程中掌握物料消耗规律的基础上对计划期内物料采购管理活所做的预见性的安排和部署。
九、采购计划3作用:1、有效地规避风险,减少损失2、为企业组织采购提供了依据3、有利于资源的合理配置。
十、制定定单计划:是采购计划的最后一个环节,也是最重要的环节。
十一、制定定单计划4内容:1、对比采购需求与供应容量(也是制定定单计划的首要环节)2、供需综合平衡3、确定余量认证计划4、制定定单计划
十二、采购预算:是一种用数量来表示的计划,是将企来未来一定时期内经营决策的目标通过有关数据系统的反映出其不意来,是经营决策具体化、数量化的表现。
十三、采购预算4作用:1、保障企业战略计划和作业计划的执行,确保企来组织目标的一致2、协调企业各部门之间的合作经营3、在企业各部门之间合理安排有限的资源,保证资源分配的效率性4、对企业物流成本进行控制、监督。
十四、采购预算编制的3原则:1、实事求是地编制2、积极稳妥、留有余地编制3、比质比价编制。
十五、采购预算编制的4方法:1、弹性预算2、滚动预算3、概率预算4、零基预算
第五章:供应商选择与供应商管理
一、供应商调查3方式:1、资源市场分析2、供应商初步调查3、供应商深入调查
二、供应商选择6原则:1、价格2、质量3、服务4、位置5、供应商存货政策6、柔性
三、产品价值评估3方法:1、成本法2、收益法3、市场法
四、供应商定价3方法:1、成本导向法2、需求导向法3、市场导向法
五、供应商管理8策略:1、提供明晰的产品说明书2、明确采购方的期望3、采购方的态度4、供应商数量优化5、供应商绩效评定6、供应商的持续改进7、供应商激励8、供应商质量认证
六、供应商管理分类:重点、伙伴、商业、优先。
七、供应商伙伴关系:是企来与供应商之间达成的最高层次的合作关系,它是指在相互信任的基础上,供需双方为了实现共同的目标而采取的共担风险、共享利益的长期合作关系。
八、供应商合作伙伴关系与传统关系区别:(P139)
第六章:采购定价与合同
一、采购价格9种类:1、送达价2、出厂价3、现金价4、期票价5、净价6、毛价7、现货价8、合约价9、实价
二、价格影响的7因素:1、供应商成本的高低2、规格与品质3、采购物品的供需关系4、生产季节与采购时机5、采购数量6、交货条件7、付款条件
三、定价5方法:1、成本导向2、需求导向3、市场导向4、生命周期5、目标成本
四、谈判3方法:1、价值型2、强硬型3、温和型
五、谈判3因素:1、谈判参与者2、谈判形势3、谈判时间
六、采购谈判的策略和6技巧:1、投石问路2、避免争论3、情感沟通4、声东击西5、最后通碟6、其它
七、采购合同特征:

第七章:采购质量管理
十、 质量:是反映实体(产品、过程或活动)满足明确或暗含的需要的能力的特征总和。
十一、 质量的6大特征:性能、可靠性、安全性、适用性、经济性、时间性
十二、 采购质量要面对和解决的3问题:
1、 是怎样把质量管理的思想运用到采购部门的自身的各项活动中去。
2、 是怎样与供应商合作,不断改进和提高产品的质量
3、 是怎样建立采购质量保证体系
十三、 采购质量:就是指一个组织通过建立采购质量保证体系,对供应商提供的产品进行选择、评价、验证,从而确保采购的产品符合规定的质量要求
十四、 全面质量管理:通过组织机构内所有层次的所有职能部门的积极参与,组织机构所提供的产品和服务的质量能得到持续不断的改进和提高的综合管理理念。
十五、 全面质量管理枋心5内涵:1、全面的质量2、全过程3、全员参与4、全企业5、全社会推动的质量。
十六、 PDCA5特点:1、大环套小环2、阶梯上升3、循环往复,永不停止4、处理是关键5、综合循环
十七、 采购质量管理:就是对采购质量的计划、组织、协调、控制和监督,通过对供应商的评估和认证,从而建立采购管理质量保证体系,保证企业的物资供应活动。
十八、 采购质量管理3作用:1、有利于提高企业产品的质量2、有利于保证企业生产有节奏,持续进行,3、有利于保证企业产品生产和使用环节的安全
十九、 采购质量管理的3内容:1、采购部门质量管理(4点)A:物料的质量管理B:物料采购的组织工作C:物料采购供应的协调工作D:物料采购的控制工作。2、供应商的认证与评估3、产品检验(4考虑)A:产品在储运过程中可能发生某些变化B:产品通过流通环节可能发生某些变化C:供货厂商在成品检验和发货检验难免出现失误D:防止不法供应商恶意的质量欺诈。(4作用)A:严格把进货质量关,确保最终产品质量B:进行质量验证时,对供应商实施事后质量监督。C:发现问题,分清责任D:模清进货质量状况,有利于保管保养。
二十、 采购质量管理的基本原则(5R)1、适当的质量2、适当的供应商3、时间4、数量5、地点
二十一、 供应商质量控质:1、重点在于供应商的过程控制2、供应商质量管理体系评审3、建立长期合作伙伴关系4、产品设计阶段供应商的合作与参与。5、对供应商的培训
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