给电库10000毫安充电充不了多久就红绿灯交替闪了，很明显没充满，只能为手机充两次电

Question

如题所述

Answer 1

你好，我很高兴回答您的问题
库充电电源，正常情况是：不是满红灯长亮，充满后转绿灯。我们建议您：

1，去对品胜的包含http:// www.pisen.com.cn / Security.shtml 的，买的产品是否为正品;

2，因为是正品，你可以去购买和产品的出口证明的新产品赢得的。指南地址查询： http://www.pisen.com.cn/Map.shtml
如果上述方法不回答你的问题，请随时与企业，继续提问。

Answer 2

您好，很高兴为您解答

首先，品胜电库10000mA在为自身充电时，是充电中红灯长亮，充满后绿灯长亮。若此时连接外接设备，则优先为外接设备充电，此时为橙灯长亮。待为外接设备充满之后，再转为自身充电。不会存在您说的的红绿灯交替闪烁的状态。所以这种情况下，建议您携带产品到就近任意一家品胜专卖店（品胜全国专卖店地址查询请登录：http://www.huiyuanti.com/Help/StoreView ） 做一下检测。售后需要满足：

1、是品胜正品（真伪查询请登录http://www.pisen.com.cn/Security.shtml）

2、在1年的质保期内（超过一年质保，不在售后范围）

3、提供相关购物凭证，网购请打印网购记录(网购须是品胜官方店铺或是授权店铺，非授权店铺，请直接与卖家联系）。

其次，关于充电次数问题。移动电源所标容量并不等于最终到达手机的电量，因为这里存在着转换率（电库10000mA转换率为92%）以及数据线和手机自身自耗率（80%）现象，这个是任何品牌的移动电源都无法避免的，所以对于电库10000mA，最终到达手机的电量为10000*92%*80%=7360mA。而手机充电次数就是以这个基数除以手机电池容量（电池容量越大，充电次数越少）。当然，如果在充电过充中您的手机处于边充边用状态，那充电次数会相应降低。

如上述内容未能解答你的疑问，欢迎向企业知道继续提问。

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Answer 3

手机电池出了问题