为什么我新买的惠普g4-2318tx不能启动屏幕保护

Question

如题所述

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
麻烦您具体提供一下电脑的操作系统版本，和您遇到的问题，无法启动屏幕保护。是找不到设置选项还是设置之后无法开启呢？
希望以上回复能够对您有所帮助。追问

是设置了不能启动，win7旗舰版

追答

如果可以正常设置。 等待时间到还是无法启动，首先可能是系统安装运行的软件或者服务，后台一直是活动状态， 阻止进入屏幕保护状态， 或者外接的鼠标键盘等，导致无法进入，这个没有什么特殊的设置，您可以尝试拔掉外接设备， 清理不必要的启动项和服务等， 重新设置屏幕保护

追问

外接的鼠标键盘外接音箱会有影响吗？

追答

是的，外接设备会导致电脑无法进行完全不工作状态， 从而无法启动屏幕保护

Answer 2

正常情况是可以，如果你之前会设置，就是系统原因了，