尊敬的客户您好：感谢您对康佳企业平台的关注。
根据您的描述，此情况是由于国家政策要求（广电总局181号文件），对影视客户端进行升级，部分节目将做相应的调整，升级过程中所有厂家内置的视频客户端、浏览器及部分软件都不能正常使用，由此给您带来的不便，我们深表歉意！
对您的理解和支持我们致以诚挚的谢意；
相关信息您也可以搜索了解一下呢！http://news.163.com/14/0924/01/A6SDALI700014Q4P.html
LED47R5200PDE型号机器是安卓4.0以上系统的，建议您在电视机上安装其他三方视频播放程序使用。例如、VST全聚合、优酷XL破解版、神马视频，电视直播程序：阿狸直播TV版、电视家2.0等。
建议您通过电脑搜索下载“欢商店”软件安装使用，“欢商店”内软件多为TV版本，兼容性较好，推荐您通过此平台搜索下载相关软件使用；
欢商店的操作步骤，您可以参考使用：1.您电脑登陆欢商店的网址http://app.tvhuan.com
。2.下载欢商店apk安卓版本的一个安卓包，保存在U盘内。3.把U盘连接到电视机，之后在电视机的金山卫士内安装此软件。4.安装好后，您打开欢商店，然后查找您喜欢的软件，直接点击下载即可。5.通过欢商店下载的软件，您可在电视机的更多应用里面查找并使用。
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